Política de Trocas, Devoluções e Reembolso
- Fique tranquilo sobre a qualidade dos nossos itens. Trabalhamos com os mais elevados padrões internacionais de segurança e performance. Se o produto recebido não for considerado suficiente para suas expectativas, basta entrar em contato no período de até 7 (sete) dias corridos, a contar de seu recebimento, para realizar a devolução e obter seu reembolso integral. Você deverá pagar por todas as despesas de embarque para fazer a devolução (com exceção de produtos inoperantes desde o recebimento). A B2C E-COMMERCE LTDA poderá cobrar uma taxa de retorno de inventário sobre qualquer hardware ou acessório cuja embalagem tenha sido violada.
- Após recebimento do item em nossa sede, serão verificadas as condições da devolução e após este passo, caso procedente providenciaremos o reembolso do seu pedido conforme a forma de pagamento utilizada no ato da compra. Para que o reembolso seja considerado procedente, é importante ressaltar que o item precisa ser devolvido em sua embalagem original, sem marcas de uso e em condições equivalentes ao momento de seu recebimento.
- Compras Nos Cartões de Crédito: Será solicitado reembolso automático juntamente com a operadora responsável pelo seu cartão de crédito. O crédito poderá ser identificado em até 2 faturas após a confirmação do reembolso juntamente com a operadora responsável. Este prazo é de responsabilidade da operadora do cartão de crédito.
- Compras No Boleto Bancário e PIX: Será emitido o crédito referente ao valor do pedido juntamente a sua conta bancária.
